尊敬的农民朋友们：

为了解银行卡助农取款服务宣传效果，特进行此次调查，请您如实填写。填写时，根据情况打√或打X，或者填写适当内容。本次调查仅作为调查研究使用，对您个人不会产生任何影响。谢谢！

1、你是：（1）持卡人（　 )　（2）服务点（　）

2、您是否知道银行卡助农取款服务以下规定：

（1）服务点应在醒目处悬挂统一制作的“银行卡助农取款服务点”标牌。（　）

（2）每卡每日累计最高取款金额不超过1000元（含）人民币。（　）

（3）银行卡助农取款仅限于借记卡。（　 )

（4）余额查询和同一城市范围内的本行取款业务不收取任何费用。（　）

（5）本行异地取款业务收费不超过异地汇兑手续费，跨行取款业务收费不超过农民工银行卡特色服务取款手续费。（　）

（6）持卡人可以委托他人办理取款业务。（　）

（7）代理人办理业务时应出具本人身份证件和持卡人身份证件原件及复印件。（　）

3、您是否知道银行卡助农取款服务包括哪些资金种类：

（1）“新农保”（　）　　（2）“新农合”（　）　　（3）良种直补（　）

（4）退耕还林（　）　　（5）家电下乡（　）　　（6）蛋奶工程（　）

（7）民政抚恤（　）　　（8）市场贸易（　）　　（9）工资（　）

（10）退休金（　）　 　（11）转账（　）　   　（12）汇款（　）

4、您是否知道助农取款服务交易流程：

（1）服务点人员审卡，向持卡人说明取款手续费标准和收费方式。（　）

（2）服务点人员选择助农取款交易类型，通过终端读取卡片信息，输入取款金额。（　）

（3）持卡人确认取款金额无误后输入密码。（　）

（4）交易完成后打印交易凭证，服务点工作人员请持卡人签字确认，客户联交持卡人，并向持卡人支付现钞。（　）

（5）服务点工作人员在助农取款登记簿上登记取款日期、取款人身份信息、取款卡号等信息，持卡人核验无误后在助农取款登记簿上签字或按指纹确认。（　）

（6）服务点工作人员提示持卡人当场核验现钞，持卡人对现钞有争议的，应当场更换。（　）

5、您是否知道在服务点取款时的风险防范常识：

（1）就近选择有明确标识的银行卡助农取款服务点办理取款业务。（　）

（2）取到现金时，持卡人应该当面验钞及点清金额，以免发生取款纠纷。（　）                    

（3）安全使用银行卡，请勿将银行卡密码告知他人，在输入银行卡密码时，应注意用手遮挡，以防失密。（　）

注：助农取款服务是通过银行卡收单机构在农村乡(镇)、村的指定合作商户服务点布放银行卡受理终端，向借记卡持卡人提供小额取款和余额查询的业务。

可将你的填写结果发至rhymszh@126.com ，以方便我们统计。谢谢！