ISO9001认证的对象是企业的质量体系,评估侧重于运营流程。这鼓励组织提高产品和服务的质量,有助于减少浪费和客户投诉。鼓励内部沟通,提高员工士气。ISO9001认证用于证实组织具有提供满足顾客要求和适用法规要求的产品的能力,目的在于增进顾客满意。因此特给大家梳理了20个方面ISO9001认证审核及日常审核过程中常见问题面
01文件控制方面
02质量记录的填写、管理、保存
03质量目标的统计、分析
04管理评审
05人力资源管理
06基础设施管理
07工作环境管理
08产品实现策划
09与顾客有关的过程
10设计开发
11采购过程控制
12生产和服务的提供过程控制
13监视和测量设备的控制
14顾客满意
15内部审核
16过程的监视和测量
17产品的监视和测量
18不合格品控制
19数据分析
20改进
这边是ISO9001认证审核及日常审核过程中常见问题20个方面,每个方面的具体问题咱们下章来聊
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