岗位职责：（问题件专员）
1. 快递公司与下属承包商及业务员对接，针对快递物流信息做好售后服务，包含包裹信息纠错或变更、退回、催派等问题的跟进处理.
2.有较好的沟通表达能力及服务意识；
4.具备基本的网络知识，能熟练的操作电脑及Office办公软件。
5.有售后客服经验优先考虑.
（注：本岗位为纯客服岗，无任何销售性质）
任职要求：
1.较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
2.良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动；
福利待遇：
1. 无责任底薪+绩效+全勤
2、 每天8小时工作制，人性化的工作环境
3、 带薪进行各种培训、广阔的发展空间和晋升平台
4、 节日发放福利、团建等。
联系我时，请说是在义马信息港看到的，谢谢！
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