雅山科技有限公司(义马办事处)
岗位一:在线跟踪专员
受理快递公司售后,(圆通快递)催件和在线客服专员,包含官网人工客服和终端客户异常包裹询问工单,主动咨询客户包裹收发状况,客户无异议即可。
岗位二:问题件处理专员
受理快递公司(圆通快递)订单,问题件专员,包含网上下单及时通知快递员上门取件,以及包裹信息纠错或变更退回等及时传达到快递员。
岗位要求:
18—35周岁,熟练电脑打字,会基本办公软件操作,工作简单,无需任务制,每月按时发放工资 ,是长期生活在义马的年轻人最佳选择,短期勿扰(3个月内) !
工作内容:提供包裹查询,在线客服咨询,及时响应客户反馈的问题,确保客户收到包裹,工作内容单一易学,无销售内容!
工作时间:
岗位一:早班 8:00-16:00(管中餐),晚班13:00-21:00 行政班:8:00-12:00 14:00-18:00 ,实行排班制,
岗位二:8:00-12:00 14:00-18:00
薪资待遇:底薪1900+全勤200+工龄工资(每半年增加50元,200元封顶)+绩效工资(非销售,100~500)+岗位工资(200~500元)
福利待遇:公休4天/月(调休),年假10-15天,节假日礼品,团建。
地址:义马市华山路中段东海酒店北临义马海龟电子商务产业园二楼
有意者可联系我们 吉经理 15203982838 微信同号,欢迎您的加入!!!
联系我时,请说是在义马信息港看到的,谢谢!